PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il presente sito web, compresi i servizi disponibili attraverso le relative aree riservate.
La protezione dei dati personali degli utenti rappresenta un principio fondamentale. I dati vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa nazionale ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
BCTrade s.r.l.
Sede legale: Via Brecce a S. Erasmo 114
Codice Fiscale / Partita IVA: 05673940630
E‑mail: info@bctrade.it
PEC: info@pec.bctradesrl.it
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
Qualora sia stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati – Data Protection Officer (DPO), sarà possibile contattarlo all’indirizzo:
2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI
Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo:
- indirizzo IP;
- tipo di browser e dispositivo utilizzato;
- sistema operativo;
- data e ora di accesso;
- pagine visitate;
- informazioni tecniche relative alla navigazione;
- eventuali dati necessari alla sicurezza informatica e alla corretta erogazione dei servizi.
Tali informazioni vengono utilizzate principalmente per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, effettuare verifiche tecniche e prevenire utilizzi illeciti o fraudolenti.
Dati forniti volontariamente dall’utente
L’utilizzo dei moduli presenti sul sito può comportare il trattamento dei dati volontariamente comunicati dall’utente, quali, a titolo esemplificativo:
- nome;
- cognome;
- indirizzo e‑mail;
- numero di telefono, ove richiesto;
- qualifica o categoria di appartenenza;
- informazioni inserite nei moduli di contatto;
- eventuali ulteriori dati trasmessi volontariamente dall’utente.
3. REGISTRAZIONE E ACCESSO ALL’AREA RISERVATA
Il sito può consentire agli utenti di creare un account personale per accedere a contenuti e servizi riservati.
Durante la registrazione potranno essere richiesti dati quali:
- nome;
- cognome;
- indirizzo e‑mail;
- username, ove previsto;
- password;
- tipologia di utente, ad esempio “Paziente” oppure “Medico”;
- eventuali ulteriori informazioni strettamente necessarie alla gestione dell’account.
La selezione della categoria “Paziente” o “Medico” viene utilizzata per consentire all’utente di accedere all’area riservata e ai contenuti corrispondenti alla propria categoria.
La password scelta dall’utente deve essere conservata con cura e non deve essere comunicata a terzi. Il sistema adotta misure tecniche finalizzate alla protezione delle credenziali di autenticazione.
Salvo diversa indicazione resa in modo specifico all’utente, la semplice registrazione all’area riservata non comporta la raccolta di dati relativi allo stato di salute.
Qualora specifiche funzionalità del sito prevedano in futuro il trattamento di dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, compresi dati relativi alla salute, sarà fornita all’interessato una specifica informativa e saranno adottate le basi giuridiche, le misure di sicurezza e le garanzie previste dalla normativa vigente.
4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
A. Navigazione e funzionamento del sito
Consentire la visualizzazione delle pagine, il corretto funzionamento delle funzionalità tecniche e la gestione della sicurezza del sito.
B. Registrazione e gestione dell’account
Consentire:
- la creazione dell’account;
- l’autenticazione dell’utente;
- il recupero delle credenziali;
- la gestione del profilo;
- l’accesso all’area riservata;
- l’assegnazione dell’utente all’area “Paziente” o “Medico”;
- la gestione dei servizi collegati all’account.
C. Gestione delle richieste degli utenti
Rispondere a richieste di informazioni, assistenza o contatto inviate tramite moduli, e‑mail o altri strumenti messi a disposizione sul sito.
D. Sicurezza informatica
Prevenire accessi non autorizzati, frodi, abusi, attacchi informatici e utilizzi impropri del sito e delle relative aree riservate.
E. Adempimenti normativi
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, provvedimenti delle Autorità competenti o da eventuali ordini dell’Autorità giudiziaria.
F. Comunicazioni informative o promozionali
Solo qualora previsto e previo specifico consenso dell’utente, i dati di contatto potranno essere utilizzati per l’invio di newsletter, aggiornamenti, comunicazioni informative o promozionali.
Il consenso eventualmente prestato per tali finalità potrà essere revocato in qualsiasi momento.
5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali viene effettuato, a seconda delle specifiche finalità, sulla base di una o più delle seguenti condizioni previste dall’art. 6 GDPR:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
- adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
- perseguimento del legittimo interesse del Titolare, ove applicabile, in particolare per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei sistemi;
- consenso espresso dall’interessato, nei casi in cui la normativa lo richieda.
Per l’invio di comunicazioni promozionali o per l’utilizzo di strumenti di profilazione, ove presenti, il trattamento sarà effettuato soltanto previa acquisizione del consenso dell’interessato, salvo i casi diversamente consentiti dalla normativa.
6. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli di registrazione è necessario per consentire la creazione e la gestione dell’account e l’accesso all’area riservata.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare la registrazione o utilizzare determinati servizi.
Il conferimento dei dati indicati come facoltativi è invece rimesso alla libera scelta dell’utente e il loro mancato conferimento non pregiudica l’utilizzo delle funzionalità per le quali tali informazioni non siano necessarie.
Il consenso eventualmente richiesto per finalità di marketing, newsletter o profilazione è sempre facoltativo.
7. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di:
- liceità;
- correttezza;
- trasparenza;
- minimizzazione dei dati;
- esattezza;
- limitazione della conservazione;
- integrità;
- riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, modifica, accesso, divulgazione o utilizzo non autorizzato.
Particolare attenzione viene dedicata alla protezione delle credenziali utilizzate per l’accesso alle aree riservate.
8. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.
In particolare:
- i dati relativi all’account vengono normalmente conservati per tutta la durata dell’account;
- in caso di cancellazione dell’account, i dati vengono eliminati o anonimizzati entro tempi tecnicamente ragionevoli, salvo quelli che devono essere conservati per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare;
- i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e delle eventuali attività conseguenti;
- i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso oppure fino al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti;
- i log tecnici e di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità di sicurezza, prevenzione degli abusi e tutela dei sistemi.
9. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e, quando necessario, comunicati a soggetti esterni coinvolti nell’erogazione dei servizi.
A titolo esemplificativo possono rientrare tra tali soggetti:
- provider di hosting;
- fornitori di servizi informatici;
- società incaricate della manutenzione del sito;
- fornitori di servizi cloud;
- fornitori di sistemi di posta elettronica;
- consulenti tecnici;
- professionisti e consulenti del Titolare;
- soggetti incaricati della sicurezza informatica;
- autorità pubbliche o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.
Ove necessario, i soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non vengono diffusi, salvo che ciò sia espressamente previsto dalla normativa o sia necessario per adempiere a un obbligo di legge.
10. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
Qualora alcuni fornitori di servizi comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento verrà effettuato nel rispetto delle disposizioni previste dal Capo V del GDPR.
Il trasferimento potrà pertanto avvenire, a seconda dei casi, sulla base di:
- una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
- clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
- altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
11. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il sito può utilizzare cookie e altre tecnologie necessarie al proprio funzionamento.
In particolare, possono essere utilizzati cookie tecnici necessari per:
- consentire la navigazione;
- mantenere la sessione dell’utente;
- effettuare l’autenticazione nell’area riservata;
- garantire la sicurezza;
- memorizzare determinate preferenze dell’utente;
- consentire il corretto funzionamento delle funzionalità del sito.
L’utilizzo dei cookie tecnici strettamente necessari non richiede il consenso preventivo dell’utente.
L’eventuale utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento per finalità statistiche non strettamente necessarie, marketing, pubblicità o profilazione avverrà secondo quanto previsto dalla normativa e, quando necessario, solo dopo l’acquisizione del consenso dell’utente.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito, sulle relative finalità, durata e modalità di gestione delle preferenze, si invita a consultare la specifica Cookie Policy.
12. COLLEGAMENTI A SITI DI TERZI
Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.
Il Titolare non controlla le modalità di trattamento dei dati effettuate da tali soggetti.
Gli utenti sono pertanto invitati a consultare le rispettive informative privacy prima di fornire dati personali attraverso siti o servizi esterni.
13. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15–22 del GDPR.
In particolare, l’interessato può chiedere:
- la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano;
- l’accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti;
- l’integrazione dei dati incompleti;
- la cancellazione dei dati personali;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati, ove applicabile;
- di opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
- di revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’interessato ha inoltre diritto, ove applicabile, a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla sua persona.
Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
14. DIRITTO DI RECLAMO
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla stessa Autorità.
Resta impregiudicato il diritto dell’interessato di ricorrere alle competenti sedi giudiziarie.
15. ACCOUNT E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
L’utente è responsabile della correttezza e veridicità dei dati forniti in fase di registrazione.
Le credenziali di accesso all’area riservata sono personali e non devono essere condivise con soggetti terzi.
In caso di sospetto utilizzo non autorizzato dell’account o compromissione delle credenziali, l’utente è invitato a modificare tempestivamente la password e a contattare il gestore del sito.
Il Titolare si riserva la possibilità di sospendere o disabilitare account utilizzati in violazione delle condizioni di utilizzo del servizio o quando ciò sia necessario per motivi di sicurezza.
16. MINORI
I servizi disponibili attraverso il sito sono destinati ai soggetti individuati in relazione alle specifiche finalità del sito.
Qualora un servizio comporti il trattamento di dati personali di minori, saranno adottate le specifiche misure richieste dalla normativa applicabile e, ove necessario, sarà richiesto l’intervento del soggetto esercente la responsabilità genitoriale.
17. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa qualora ciò si renda necessario in conseguenza di:
- modifiche normative;
- indicazioni delle Autorità competenti;
- modifiche dei servizi offerti dal sito;
- introduzione di nuove tecnologie;
- variazioni delle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e riporterà la relativa data di aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 09/09/2026


